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智能水表目前市场上存在的问题以及解决的办法

作者:慧怡水表   时间:2016-04-13 01:04:40   来源:慧怡科技
摘要:伴随着城市建设的飞速发展,城市新建楼房越来越多,绝大多数楼房在竣工前,房屋开发商大都给用户安装了智能插卡水表。该水表的安装使用,虽然方便了用户交费,减轻了供水企业查表收费...

  伴随着城市建设的飞速发展,城市新建楼房越来越多,绝大多数楼房在竣工前,房屋开发商大都给用户安装了智能插卡水表。该水表的安装使用,虽然方便了用户交费,减轻了供水企业查表收费员的劳动强度,但目前仍存在两个突出的问题函待解决:

  其一、对插卡水表运转状况缺乏有效的监督与管理。许多小区物业人士认为,智能水表比普通旋翼式水表价格贵得多,性能也比较先进,运转中不会出现什么问题。在这种思想的支配下,一些小区物业忽视了智能水表的管理,甚至长期不派查表员对使用插卡水表的用户进行监督与管理,以致造成以下问题:由于很多用户对插卡水表的性能知之甚少,所以屡屡发生插卡水表故障而用户却不知晓而停水的情况;有的是水表电池不过关,使用两三年后便损坏,造成水表停转;有的是水表质量不达标,其磁卡插用三四次后便不能再使用;有的插卡水表在其磁卡不充值的情况下,水表仍然运转并可以使用;有的用户仅花一二百元买一次卡后,两三年不再对磁卡进行充值,在其水表不能正常运转的情况下,甚至把插卡水表拆卸下来,直接从管道内进行偷盗水。

  其二、插卡水表维修时,一些用户不愿出维修费。当前从水表市场来看,一只插卡水表价格大都在400元左右,要比普通旋翼式水表贵十几倍。虽然插卡水表的产权归用户,但由于其价格昂贵,一但需要用户投资时,许多用户都持拒绝的态度。用户的这种态度,让小区物业处于十分为难的境地。修吧,用户不掏钱不配合,企业也不能拿出钱来替用户垫资;不修吧,有的用户不干,用户这样让供水企业遭受很大损失。但绝大多数用户不愿掏这笔维修费,这就让供水企业感受到了压力。


 

  以上问题的存在,不但造成供水企业的经济效益大量流失,损害了企业的切身利益,而且在某种程度上也影响了一些用户的利益和供水企业对外服务形象。笔者认为,解决以上两个问题,需从以下两个方面入手:

  一是组建专业查表队伍,对插卡水表运转状况进行检查并维护。发现水表运转有问题,要立即进行维修,维修和水表运转的情况要有记录,其记录内容纳入水表管理档案。二是与用户签订供水协议。为落实插卡水表的维修费用,保障供水企业和用户的利益,供水企业应及时与用户签订供用水协议。通过协议,约束双方的行为,明确水表使用的权力与义务,杜绝一些用户维修水表不投资或偷盗水行为的发生。

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